Adakah ini kali pertama anda melawat SaifulSham.com? Jangan lupa add kami melalui RSS feed supaya anda tidak terlepas artikel-artikel baru kami atau langgani FREE SaifulSham's Ezine! Untuk mengenali kami dengan lebih lanjut, klik "Hola SaifulSham"!

Salam Hormat Pembaca Budiman,

Wow! Banyak perkara yang berlaku di negara kita dalam sehari dua ini. Tetapi memandangkan sekarang dah Isnin dan hari bekerja seperti biasa, business as usual. :)

Seperti yang dijanjikan di dalam post lepas, berikut adalah jawapannya. Sebagai bonus, saya juga akan berkongsi satu lagi tips bagaimana untuk meningkatkan conversion rate laman web anda.

Jawapannya adalah (drumroll please): B

split2

Kenapa Oh Sabri?

Setelah diuji, dan di split test A/B, CB mendapati bahawa sample B menjadi winnernya. Penjelasan yang dibuat adalah, bahawa vertical “list” lebih “easy on the eyes” dan mudah difahami dengan selintas pandangan berbanding dengan lpilihan yang dipamerkan secara horizontal (compare dengan sample A).

(mungkin sebab itulah Google dan Amazon juga menyenaraikan hasil carian mereka secara vertical-menegak dan bukan horizontal-melintang)

Satu lagi yang saya hendak nyatakan di sini, saya pun sebenarnya turut terkejut dengan hasil eksperimen ini. Kerana pada pendapat saya sample A lebih professional dan menarik berbanding dengan sample B.

Namun, ini menjadi bukti menarik dan cantik sahaja tidak cukup. Laman web kita mesti cukup meyakinkan dan memberi info dengan lengkapnya kepada bakal pembeli. (tetapi jika ada kedua-duanya lagi bagus).

Jika kita lihat kepada sample B, ada beberapa faktor lain yang kita boleh contohi selain dari apa yang telah saya sebutkan di atas:

Menekankan Lebih Kepada Benefits Vs Features

Jika kita lihat, sample A lebih memberi fokus kepada pakej produk yang ditawarkan oleh CB (features). Sedangkan di Sample B, pelawat diberitahu apakah advantages dan apa yang mereka boleh lakukan di CB.

Walaupun kelihatan ia tidak menarik dan lebih wordy, tetapi pelawat mendapat lebih informasi, WIIFM (What’s In It For Me?).

Jika anda menjual sesuatu, jika anda menumpukan lebih kepada benefits berbanding features, dijamin, jualan anda akan lebih laris.

Contoh:

Tak bagus sangat (features): Baju ini mahal kerana dibuat dari sutera tulen.

Lebih Bagus (benefits): Baju ini mahal sebab sutera tulen. Jadi dia lebih cepat serap peluh dan tak melekit. Jadi kalau kat Malaysia ni kita pakai tengah2 hari tu kalau berjemur takdela melekit dan rimas sampai ke petang. :)

Satu lagi perkara yang wajar diambil perhatian adalah, pendapat pembaca-pembaca yang memberi komen untuk post Case Study tersebut. Sebenarnya, tidak ada pendapat yang salah. Kesemua pendapat mereka benar dan wajar diambil kira kerana mereka adalah sebahagian dari pengguna web. Jadi mereka juga adalah merupakan target market sesebuah website. Jadi, cuba dapatkan pola preference mereka secara umum, dan pastikan merkea menyukai laman web anda! :)

Take Away Message For Today,

Two tips (above) and one think to ponder. Kita tahu bahawa manusia lebih cepat faham sesuatu yang ditulis secara ke bawah dari melintang. Jadi, apakah hasil kajian mengenai column2 di laman web. Baik salesletter mahupun blog. 2 column vs 3 column? Yang mana satu lebih baik? ;)

Baiklah, dalam preliminary research yang saya lakukan, memang ada perbezaan di antara 2 colum dan 3 column. Marketing consultant dan ahli akademik konklusif dengan satu jawapan. Apakah jawapan tersebut? ;)

Saya akan beritahu dalam beberapa post yang akan datang. Namun untuk post selepas ini, saya ada perkongsian yang lebih menarik. Merujuk kepada post ini, Wanita & Perniagaan Internet, Syazwan ada menyarankan anda untuk meletakkan gambar wanita di laman web kerana ia boleh meningkatkan sales. :)

Apa yang Syazwan katakan itu ada benarnya. Namun, berapa yakinkah kita jika meletakkan gambar wanita sebagai model, sales akan meningkat? Jika meletakkan gambar lelaki adakah sales akan menurun? Ada kajian yang sahih juga telah dilakukan di dalam perkara ini dan adakah anda nak tahu apa kata research?

Di antara meletakkan gambar wanita cantik dan model lelaki yang tersenyum, yang mana satukah akan menghasilkan keuntungan (conversion rates) yang lebih tinggi?

(seperti biasa,jika saya dapat 10 jawapan dari anda dan saya akan dedahkan, jawapan kepada soalan di atas, gambar model lelaki atau wanita yang lebih baik DAN sebab musabab yang menyebabkan keputusan tersebut)

(hasil kajian menunjukkan perbezaan 53% lebih baik. Jadi this is something worth knowing)

Sementara menunggu post akan datang, jika anda mahu tahu cara menulis salesletter yang mengancam, anda boleh dapatkan tips percuma di artikel-artikel ini:

Tips Menulis Killer Salesletter 1

Tips Menulis Killer Salesletter 2

Mahu mendalami lebih banyak rahsia dalaman seperti ini dan ingin bertanya soalan yang lebih spesifik? Jom ke seminar Rahsia Buat Duit Dengan Internet SaifulSham! Klik Di Sini untuk maklumat lanjut. :)

Yang Berkongsi,
Sabri